SERVICIOS PENSADOS PARA QUE SU EMPRESA NO PARE DE CRECER
SOLICITUD DE SERVICIOSIntensificando la relación con sus clientes
El Contact Center de Asociart Servicios le ayudará a crear y mejorar los vínculos con sus Clientes, dado que podrá, en forma rápida, detectar y satisfacer sus demandas, así como presentarle ofertas especiales.
Al mismo tiempo con la información obtenida podrá crear un tránsito permanente de datos para integrarla a la base de conocimiento de su empresa. Y continuar creciendo.
Estos flujos de datos potencian la búsqueda de nuevas alternativas y mejoras, beneficiando la relación de su empresa con sus Clientes.
Las principales ventajas que el Contact Center de Asociart Servicios tiene para ofrecerle:
- Reducción y control de costos de operación.
- Acceso a infraestructura tecnológica.
- Reforzar la imagen corporativa.
- Fortalecer el crecimiento, desarrollo y productividad de su negocio.
- Detectar y satisfacer demandas de sus Clientes y Prospectos.
- Personal capacitado.
- Acceso al servicio sin importar el volumen de la operación.
Al mismo tiempo el servicio se caracteriza por la posibilidad de realizar contactos Inbound y Outbound.
Servicios
Contamos con dos servicios que se adaptan a las diferentes demandas de las empresas:
Inbound
El servicio de recepción de llamados que ponemos a su disposición cuenta con las siguientes características:
Comunicación entre Clientes internos y Proveedores
Consulta de información sobre productos y servicios.
Soporte de producto o servicios
Ventas
Toma de Pedido
Renovación de suscripción
Outbound
El servicio de realización de llamadas hacia Clientes y Proveedores, le posibilitará realizar:
Telemarketing
Televentas
Estudios de Mercado
Llamadas de Fidelización
Gestión de Cobranzas
Actualización de Base de Datos
Confirmación de Eventos
Renovación de suscripción